1- ، hrk6809@gmail.com
چکیده: (2 مشاهده)
باتوجه به تحول دیجیتال در صنایع خدماتی و افزایش نقش فناوریهای هوشمند در تصمیمگیریهای بازاریابی، پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش هوش مصنوعی در تنوعبخشی به استراتژیهای بازاریابی و ایجاد مزیت رقابتی پایدار در صنعت گردشگری عراق انجام شد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، آمیخته اکتشافی (کیفی–کمی) بود. در بخش کیفی، از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته با خبرگان صنعت گردشگری گردآوری و با تحلیل مضمون بررسی شد. یافتههای کیفی به شناسایی پنج مؤلفه نهایی شامل «بازاریابی هوشمند و مشتریمحور مبتنی بر هوش مصنوعی»، «تحلیل داده و چابکی استراتژیک بازاریابی»، «نوآوری و توسعه استراتژیهای بازاریابی هوشمند»، «تمایز رقابتی و ارزشآفرینی پایدار مبتنی بر هوش مصنوعی» و «قابلیتهای سازمانی و حکمرانی هوشمند برای پایداری رقابتی» منجر شد. در بخش کمی، دادههای 200 نفر از مدیران و کارکنان گردشگری عراق با پرسشنامه محققساخته گردآوری و با SEM مبتنی بر حداقل مربعات تحلیل شد. نتایج نشان داد پایایی ترکیبی سازههای هوش مصنوعی، استراتژیهای بازاریابی و مزیت رقابتی پایدار 0.787، 0.844 و 0.918 و مقادیر AVE بهترتیب 0.552، 0.644 و 0.651 است. مقادیر MSV 0.193، 0.478 و 0.423 بوده و جذر AVE سازهها از همبستگیهای بینسازهای بیشتر که تأییدکننده تمایز سازههاست. نتایج نشان داد هوش مصنوعی از طریق توسعه استراتژیهای بازاریابی متنوع، ازجمله شخصیسازی خدمات، تحلیل دادههای گردشگران، بازاریابی هوشمند و توسعه خدمات نوآورانه، زمینه تقویت مزیت رقابتی پایدار را فراهم میکند. سازمانهای گردشگری عراق باید با سرمایهگذاری در داده و هوش مصنوعی، شخصیسازی بازاریابی، تحلیل پیشبینانه و تقویت حکمرانی داده، تجربه گردشگران و مزیت رقابتی پایدار خود را ارتقا دهند.
شمارهی مقاله: 5
واژههای کلیدی: هوش مصنوعی، استراتژیهای بازاریابی، بازاریابی هوشمند، مزیت رقابتی پایدار، صنعت گردشگری، تحلیل داده، نوآوری بازاریابی، عراق.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
جغرافیای و برنامه ریزی شهری شهری
دریافت: 1405/6/12 | پذیرش: 1405/6/27
دریافت: 1405/6/12 | پذیرش: 1405/6/27
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
